Thông tin mua hàng minh bạch

Câu hỏi thường gặp

Những câu trả lời cơ bản giúp khách hàng chọn, đặt và nhận dược liệu thuận tiện hơn.

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026
Công ty TNHH Dược Liệu Phương Thảo Mã số thuế: 0317396689 354/89 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh Hotline/Zalo: 0378.967.543 · [email protected]
01

Tôi có được kiểm hàng không?

Có. Khách được kiểm tra tên sản phẩm, quy cách, số lượng và tình trạng bao bì trước khi thanh toán.

02

Giá trên website có phải giá thanh toán không?

Giá niêm yết là giá sản phẩm theo quy cách đang chọn. Tổng đơn có thể cộng phí giao hàng hoặc đóng gói đặc biệt; mọi phí phát sinh được báo trước khi xác nhận.

03

Dược liệu có thay thế thuốc chữa bệnh không?

Không. Sản phẩm là dược liệu thô, không phải là thuốc và không thay thế chẩn đoán, thuốc hoặc phác đồ điều trị. Người đang điều trị, mang thai, cho con bú hoặc có bệnh nền nên hỏi ý kiến chuyên môn trước khi dùng.

04

Có hỗ trợ gửi đi Mỹ, Úc hoặc quốc gia khác không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ phân loại, đóng gói và chuẩn bị thông tin đơn. Việc vận chuyển thành công phụ thuộc quy định nhập khẩu của nước nhận và từng loại dược liệu.

05

Làm thế nào để liên hệ hoặc khiếu nại?

Gọi hoặc nhắn Zalo 0378.967.543, gửi email [email protected] hoặc đến địa chỉ 354/89 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh. Khi phản ánh đơn hàng, vui lòng cung cấp số điện thoại đặt hàng và hình ảnh liên quan.

Cần hỗ trợ thêm?

Liên hệ hotline/Zalo 0378.967.543 để được xác minh thông tin và hướng dẫn theo từng đơn hàng.

Liên hệ Phương Thảo
Cẩm nang thảo dược

Nhận kiến thức mới từ Phương Thảo

Hướng dẫn bảo quản, cách nấu và ưu đãi dành cho khách hàng.

Miễn phí giao hàngCho đơn từ 500.000đ
Đóng gói cẩn thậnPhân loại theo từng đơn
Kiểm hàng trướcRồi mới thanh toán
Nguồn gốc rõ ràngKho hàng và pháp lý minh bạch
Tư vấn 1–1Hỗ trợ trong suốt quá trình dùng
Gọi 0378.967.543 ZaloNhắn Zalo Messenger Chỉ đường